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Qué incluye

Voiceflow es una plataforma empresarial y colaborativa de inteligencia artificial conversacional orientada al diseño, prototipado y despliegue de agentes virtuales de chat y voz. La herramienta facilita la creación conjunta de flujos de diálogo complejos y experiencias automatizadas de atención al cliente. El sistema dispone de un lienzo visual para estructurar la lógica conversacional, integrando modelos de lenguaje generativos, gestión dinámica de contexto, llamadas a APIs externas, conexión con CRMs y simuladores de prueba en tiempo real. Admite la publicación de asistentes en canales de voz interactivos, chatbots para páginas web, aplicaciones móviles y centros de contacto. La solución está dirigida a diseñadores de experiencias conversacionales, ingenieros de software, gestores de producto y equipos de atención al cliente en medianas y grandes empresas. Su modelo de precios cuenta con un plan básico gratuito, suscripciones mensuales por editor para equipos de trabajo y planes empresariales a medida.