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Atención al Cliente

Typewise

Plataforma enterprise de atención con IA que reduce el tiempo de gestión a la mitad.

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Qué incluye

Typewise es una plataforma corporativa de IA para atención al cliente que automatiza y acelera el trabajo de los centros de soporte. La empresa, que comenzó con tecnología de texto predictivo, hoy ofrece agentes de IA que resuelven solicitudes de principio a fin en canales como email, chat y teléfono, integrados con sistemas CRM y ERP existentes. Los flujos de automatización se definen en lenguaje natural, sin programación, y hay controles para decidir qué resuelve la IA sola y qué pasa a humanos, con registro de auditoría. La empresa reporta reducciones de cerca del 50% en el tiempo de gestión e implantación inicial en pocas semanas. El público son operaciones de atención medianas y grandes en sectores como retail, logística y seguros. El precio es corporativo, vía demostración y propuesta comercial.