Planes de precio

Actividad en Konsenso

0 Visitas (30d)

9 Idas al sitio (30d)

0 Me gusta

Cupones activos

Esta herramienta no tiene cupones activos por ahora.

Qué incluye

Serviceaide es una plataforma corporativa de gestión de servicios digitales y tecnologías de la información (ITSM) que utiliza inteligencia artificial para optimizar los procesos de soporte y atención técnica. La herramienta centraliza la tramitación de incidencias, el control de cambios y la administración de activos informáticos en un entorno seguro. El sistema combina el paquete ChangeGear para la administración de requerimientos y cumplimiento normativo con el motor Luma AI, orientado al desvío automatizado de tickets y la autoasistencia conversacional para usuarios. Asimismo, integra bases de conocimiento interactivas, flujos de aprobación estructurados y paneles de rendimiento operativo. La solución está enfocada en departamentos de TI corporativos, centros de servicios compartidos y grandes organizaciones con requerimientos de gobernanza. Su esquema de comercialización es mediante contratos y licencias empresariales personalizadas según el volumen de servicios y usuarios.