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Qué incluye

Retell AI es una plataforma de agentes de voz con inteligencia artificial diseñada para la automatización de llamadas telefónicas en centros de atención y entornos empresariales. La tecnología permite crear, evaluar y desplegar agentes conversacionales de voz con latencia mínima y entonación natural tanto para llamadas entrantes como salientes. El sistema incluye capacidades como integración telefónica mediante protocolos SIP y WebRTC, transferencia inteligente de llamadas a operadores humanos, reserva de citas, navegación en menús interactivos y emisión de campañas telefónicas masivas. Cuenta con APIs y webhooks para conectar los agentes con sistemas CRM, bases de datos internas y fuentes de conocimiento corporativas. La solución está dirigida a departamentos de atención al cliente, equipos de ventas, centros médicos y empresas de logística. Su modelo de precios se estructura principalmente según el consumo por minuto de llamada, complementado con planes de suscripción para empresas.