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Qué incluye

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que reúne correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, SMS, VoIP y videollamadas en una sola interfaz. El producto incluye funciones de IA para respuestas automáticas y asistencia a los agentes, además de una base de conocimiento con FAQ asistida por IA. Entre las funciones verificadas están la automatización de flujos con disparadores y macros para tareas repetitivas, colaboración en equipo con asignaciones y notas compartidas, aplicaciones móviles para iOS y Android, e integraciones con Shopify, Slack, Jira, Zapier y otras herramientas. Atiende principalmente a tiendas de comercio electrónico, empresas de SaaS, instituciones educativas y negocios de turismo y hospitalidad que necesitan escalar el soporte. El modelo es por suscripción en planes escalonados, con un período de prueba gratuito de 14 días sin tarjeta de crédito.