Octocom
Soporte con IA para e-commerce: resuelve hasta el 90% de los tickets en chat, voz y correo, 24/7, en más de 100 idiomas.
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Qué incluye
Octocom es una plataforma de atencion al cliente con IA orientada al e-commerce. Sus agentes resuelven la mayoria de los tickets de forma autonoma por chat, voz y correo, las 24 horas, en mas de 100 idiomas y con la voz de la marca. La plataforma se integra con las principales soluciones de tienda online y helpdesk, atendiendo dudas sobre pedidos, devoluciones, seguimiento y recomendaciones de producto, con escalado a humanos cuando hace falta. Esta indicada para tiendas online que quieren reducir el volumen de soporte sin perder calidad. El precio es comercial, normalmente segun el volumen de atencion, con demo bajo consulta.