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Atención al Cliente

Numa

Sistema operativo de IA para concesionarios: más de 1.300 tiendas atienden todas las llamadas y agendan con Numa.

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Qué incluye

Numa es una plataforma operativa de inteligencia artificial diseñada para concesionarios de automóviles y centros de servicio técnico de vehículos. El sistema funciona como un centro integral de comunicaciones que atiende llamadas telefónicas y mensajes de texto de forma automatizada durante las 24 horas, gestionando la cita previa para revisiones y reparaciones. La plataforma incorpora inteligencia de voz con contexto en tiempo real, buzón de mensajes unificado para asesores de servicio y análisis de satisfacción para resolver incidencias de clientes con prontitud. La solución está dirigida a concesionarios oficiales, talleres mecánicos y responsables de posventa del sector del automóvil. Su modelo de precios se establece mediante planes corporativos por establecimiento previa solicitud de demostración.