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0 Visitas (30d) 2 Idas al sitio (30d) 0 Me gusta Esta herramienta no tiene cupones activos por ahora. Knowmax es una plataforma corporativa de gestión del conocimiento asistida por inteligencia artificial diseñada para mejorar la experiencia del cliente (CX) y la eficiencia en centros de soporte y contacto. El sistema centraliza la información empresarial en una fuente única para guiar a los agentes en tiempo real durante la atención.
Dispone de herramientas como árboles de decisión interactivos sin código para resolver casos paso a paso, guías visuales explicativas, módulos de capacitación interna y portales de autoservicio omnicanal para clientes. Su integración con plataformas de CRM ayuda a reducir los tiempos medios de gestión y aumentar la resolución en el primer contacto.
El software está destinado a centros de contacto, equipos de soporte técnico y empresas de servicios tercerizados en sectores como telecomunicaciones, banca y salud. Su modelo de precios opera bajo presupuestos corporativos personalizados con demostración guiada previa.
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Knowmax
Gestión de conocimiento con IA para contact centers: reduce AHT, aumenta FCR y mejora CSAT a escala.
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