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Qué incluye

Gong es una plataforma de inteligencia de ingresos basada en inteligencia artificial que registra y analiza las interacciones comerciales entre equipos de ventas y clientes. La herramienta procesa conversaciones para ofrecer visibilidad sobre el estado de las negociaciones y la cartera de ventas. El sistema graba y transcribe llamadas de vídeo, llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera automática. A través del procesamiento de lenguaje natural, identifica riesgos en el embudo comercial, detecta objeciones de clientes, monitorea menciones de la competencia, facilita la capacitación de ejecutivos y genera pronósticos precisos de ingresos. La solución está dirigida a directores comerciales, equipos de ventas B2B y gestores de cuentas. Su modelo de precios se estructura en licencias de suscripción anual por usuario calculadas según el volumen del equipo.