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Productividad

Document360 2.0

Base de conocimiento inteligente con búsqueda por IA, chatbot y herramientas de escritura, usada por equipos en todo el mundo.

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Qué incluye

Document360 2.0 es una plataforma de gestión del conocimiento y documentación técnica impulsada por inteligencia artificial. La herramienta facilita la creación, estructuración y publicación de bases de conocimiento privadas para empleados y centros de ayuda públicos para clientes y desarrolladores. El sistema integra el asistente Eddy AI para búsqueda semántica en lenguaje natural, redacción asistida de contenidos técnicos y resúmenes automáticos. Incluye editores duales con soporte para Markdown y WYSIWYG, control de versiones, árboles de decisión interactivos, flujos editoriales personalizados, analítica de consultas y compatibilidad con autenticación empresarial mediante SSO y SCIM. La solución está orientada a redactores técnicos, equipos de soporte al cliente, gestores de producto y empresas de software. Su modelo comercial se organiza mediante suscripciones periódicas escalonadas por funcionalidades y usuarios, ofreciendo un periodo de prueba sin coste.