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Atención al Cliente

DocsBot AI

Agentes de IA que combinan conocimiento confiable con acciones reales para clientes y equipos, integrados a tus herramientas.

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Qué incluye

DocsBot AI es una plataforma para crear agentes conversacionales y chatbots de soporte empresarial entrenados con bases de conocimiento, documentación técnica y sitios web. La herramienta permite automatizar la resolución de dudas de clientes y optimizar consultas internas. El sistema indexa automáticamente páginas web, archivos PDF, manuales de usuario y centros de ayuda para ofrecer respuestas precisas con referencias a las fuentes originales. Dispone de widgets personalizables para sitios web, agentes de voz, APIs de integración, captación de prospectos y derivación fluida a agentes humanos cuando se requiere. El servicio está dirigido a empresas de software, departamentos de atención al cliente, gestores de documentación y equipos de soporte técnico. Su modelo comercial funciona mediante suscripciones periódicas según el volumen de datos e interacciones, con prueba gratuita inicial.