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0 Visitas (30d) 19 Idas al sitio (30d) 0 Me gusta Esta herramienta no tiene cupones activos por ahora. DigitalGenius es un agente de IA construido específicamente para la atención al cliente de ecommerce. Automatiza dudas de pre y posventa (dónde está mi pedido, cambios, devoluciones, reembolsos, defectos) resolviendo los casos de principio a fin: además de conversar, ejecuta acciones en los sistemas de la tienda, como consultar transportistas, modificar pedidos y emitir reembolsos.
La plataforma se integra nativamente con helpdesks, plataformas de ecommerce y logística (Zendesk, Gorgias, Shopify y transportistas, entre otros) e incluye visión computacional para analizar fotos de productos defectuosos. Marcas de retail la usan para resolver gran parte de los tickets sin intervención humana, manteniendo el tono de la marca.
Está dirigida a operaciones de ecommerce con volumen relevante de atención. El precio es corporativo, definido por demostración y propuesta según el volumen de tickets.
Atención al Cliente
DigitalGenius
Automatización de atención con IA para consultas de pre y post compra en e-commerce.
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