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Atención al Cliente

Chat360

Plataforma de chatbot con IA agéntica para automatizar soporte, generación de leads y engagement en WhatsApp, web, voz y redes.

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Qué incluye

Chat360 es una plataforma de atención al cliente y gestión de experiencias omnicanal impulsada por agentes de inteligencia artificial. El sistema automatiza las comunicaciones corporativas integrando múltiples canales como WhatsApp, sitios web, Instagram, Facebook Messenger y asistentes de voz. La herramienta permite diseñar flujos conversacionales interactivos para calificar prospectos, brindar soporte ininterrumpido, enviar notificaciones transaccionales y resolver consultas habituales de forma autónoma. La plataforma se conecta con sistemas CRM y bases de datos internas para mantener el contexto del cliente y transferir incidencias complejas a operadores humanos. El servicio está pensado para empresas de sectores como comercio electrónico, sanidad, banca, educación y tecnologías de la información. Su modelo de precios se estructura en planes de suscripción empresarial y contratos a medida mediante solicitud de demostración.