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Chat Summary for LiveChat

Captura insights de conversaciones sin esfuerzo con resúmenes rápidos y precisos por IA.

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Qué incluye

Chat Summary es una app del marketplace de LiveChat que usa IA para generar resúmenes automáticos de las conversaciones de atención, ayudando a agentes y supervisores a entender rápidamente lo que se habló sin releer todo el historial. La app se integra directamente en la interfaz de LiveChat, generando el resumen al final o durante la conversación, lo que agiliza el traspaso entre agentes y el análisis de calidad. Está dirigida a equipos de soporte que usan LiveChat como plataforma principal de atención; la app cobra según el uso de tokens de IA, con un paquete inicial gratuito.