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Qué incluye

BotPenguin es una plataforma sin código para la creación de chatbots y agentes de inteligencia artificial multicanal destinados a la atención al cliente, captación de prospectos y reservas. El sistema permite automatizar las interacciones comerciales en diferentes entornos digitales durante las 24 horas del día. La solución cuenta con un editor visual para diseñar flujos de conversación e implementarlos en WhatsApp, páginas web, Facebook Messenger, Instagram y Telegram. Ofrece generación de respuestas mediante modelos de lenguaje, transferencia a agentes humanos en tiempo real, integración con plataformas de CRM y utilidades para el envío de campañas masivas de mensajería. La herramienta está orientada a pequeñas y medianas empresas, comercios electrónicos, clínicas, agencias inmobiliarias y equipos de ventas. Su modelo de precios se estructura bajo un formato freemium con un plan básico gratuito y suscripciones periódicas con cuotas de mensajes ampliadas.