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0 Visitas (30d) 4 Idas al sitio (30d) 0 Me gusta Esta herramienta no tiene cupones activos por ahora. BoldDesk es una plataforma de help desk con IA que reúne ticketing, chat en vivo, mensajería omnicanal, base de conocimiento y automatización en un solo sistema, con agentes y copilotos de IA integrados.
Las funciones incluyen una cola centralizada de solicitudes provenientes de múltiples canales con enrutamiento automático y control de SLA, agentes de IA capaces de resolver hasta el 70% de las consultas sin cobro por resolución, chat en vivo en tiempo real con transferencia de la IA al agente humano, bandeja de entrada omnicanal que unifica correo electrónico, WhatsApp, Instagram, SMS y Facebook, automatización de flujos sin código, y reportes con panel en tiempo real.
Atiende desde startups hasta grandes empresas en sectores como SaaS, seguros, telecomunicaciones, salud y fintech, con especial atractivo para equipos que migran desde Zendesk o Freshdesk. El modelo es de tarifa fija con todas las funciones incluidas, desde 99 dólares al mes para 5 agentes en facturación anual, con el precio por agente disminuyendo según crece el volumen.
Atención al Cliente
BoldDesk
Help desk con IA: tickets, chat en vivo y omnicanal con IA incluida a precio fijo, con migración gratuita desde Zendesk y Freshdesk.
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