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O que está incluso

Social Intents é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que integra chat ao vivo e chatbots diretamente em ferramentas de colaboração de equipe, como Microsoft Teams, Slack e Google Chat. Os chatbots podem ser potencializados por ChatGPT, Claude ou Gemini para responder dúvidas rotineiras automaticamente. Os recursos incluem suporte omnichannel para conversas vindas de sites, WhatsApp, SMS e Messenger, respostas sem sair do Teams, Slack ou Google Chat, ações automatizadas como consulta de pedidos e agendamento de reuniões, conversão de conversas em tickets de suporte, e detecção automática de idioma entre mais de 80 idiomas suportados. Atende comércio eletrônico, equipes de software e TI, instituições de ensino superior, empresas financeiras e agências que revendem o serviço com marca própria. O modelo é por assinatura em planos com faixas de conversas mensais, começando em torno de trinta e nove dólares por mês, com teste gratuito de 14 dias.