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0 Visitas (30d) 9 Idas ao site (30d) 0 Curtidas Esta ferramenta não tem cupons ativos no momento. O Serviceaide é uma plataforma corporativa de gerenciamento de serviços digitais e tecnologia da informação (ITSM) que utiliza inteligência artificial para automatizar processos de suporte e atendimento empresarial. A solução centraliza o fluxo de chamados, a governança de mudanças e a administração de ativos tecnológicos em uma arquitetura integrada.
O sistema combina a suíte ChangeGear para controle de incidentes, requisições e processos de conformidade com o motor Luma AI, que atua como agente virtual para desvio automático de tíquetes e autoatendimento contextual. A plataforma integra bases de conhecimento organizacionais, fluxos de aprovação inteligentes e métricas de desempenho para reduzir o tempo de resposta das equipes de suporte.
A ferramenta é projetada para departamentos de TI, centros de serviços compartilhados e organizações reguladas de médio e grande porte. A plataforma adota um modelo comercial de licenciamento corporativo sob demanda, com demonstrações guiadas e planos adaptados ao escopo de cada empresa.
Atendimento ao Cliente
Serviceaide.com
Soluções de serviço enterprise com IA, automação e gestão digital de serviços para simplificar operações.
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