Planos de preço

Atividade no Konsenso

0 Visitas (30d)

1 Idas ao site (30d)

0 Curtidas

Cupons ativos

Esta ferramenta não tem cupons ativos no momento.

O que está incluso

PixieBrix é uma extensão de navegador voltada hoje a operações de centrais de atendimento (contact centers): ela dá visibilidade em tempo real sobre as ações que os atendentes realizam no navegador durante o trabalho, permitindo que os times de operações identifiquem e interrompam problemas antes que eles avancem. Entre os casos de uso destacados estão a proteção de receita (identificar reembolsos e descontos fora da política antes que cheguem ao financeiro), investigação de uso indevido de contas e prevenção de vazamento de dados sensíveis copiados ou digitados fora dos sistemas monitorados. A ferramenta se conecta a mais de 100 aplicativos e é usada em setores como atendimento terceirizado, e-commerce, serviços financeiros, saúde e setor público. É voltada a times de operações de atendimento ao cliente que precisam de controle e auditoria sobre o que acontece no navegador dos atendentes. Nota de curadoria: o produto mudou de posicionamento desde cadastros anteriores (era divulgado como plataforma de automação de navegador sem código); esta descrição reflete o produto atual, focado em monitoramento e conformidade de contact centers.