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O que está incluso

O MARA é uma plataforma de gestão de reputação online com inteligência artificial desenvolvida especificamente para o setor hoteleiro e o mercado de hospitalidade. O sistema auxilia estabelecimentos a monitorar o feedback de hóspedes e agilizar a elaboração de respostas personalizadas para avaliações públicas. A solução oferece uma caixa de entrada unificada que reúne avaliações de múltiplos canais e portais de viagem, permitindo gerar respostas contextualizadas em diversos idiomas. Os usuários podem calibrar o tom de voz da marca, configurar regras e fragmentos inteligentes para tópicos recorrentes e acessar relatórios analíticos que identificam tendências de satisfação e pontos de melhoria nas propriedades. O software é indicado para gerentes gerais de hotéis, redes hoteleiras, pousadas e equipes de atendimento ao cliente em hospitalidade. Sua estrutura de preços opera por assinatura mensal ou anual com diferentes níveis por propriedade, incluindo período de teste gratuito.