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Atendimento ao Cliente

Kommunicate 3.0

Agentes de IA de suporte que resolvem dúvidas com precisão em chat, e-mail, WhatsApp e voz, com colaboração humano-IA.

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O que está incluso

O Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente e suporte multicanal baseada em inteligência artificial. O sistema permite criar e gerenciar agentes virtuais inteligentes capazes de responder dúvidas frequentes, qualificar contatos e resolver chamados operacionais de forma contínua em diversos canais digitais. A ferramenta oferece construtor visual de chatbots generativos, integração nativa com modelos de linguagem avançados e transição fluida para atendentes humanos quando necessário. A plataforma centraliza conversas originadas em sites, aplicativos móveis, WhatsApp e sistemas externos como Zendesk e Help Scout em uma caixa de entrada unificada. A solução é voltada para equipes de suporte, departamentos de sucesso do cliente, comércios eletrônicos e empresas de software. Seu modelo de preços é estruturado em planos de assinatura recorrente com período de teste gratuito.