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0 Visitas (30d) 2 Idas ao site (30d) 0 Curtidas Esta ferramenta não tem cupons ativos no momento. Forethought é uma plataforma empresarial de agentes de IA para automatizar e aprimorar operações de atendimento ao cliente. Hoje faz parte da Zendesk e oferece IA que raciocina, decide e age para resolver problemas de clientes de ponta a ponta.
Os recursos incluem um sistema com múltiplos agentes que colaboram em descoberta, resolução, triagem e garantia de qualidade, suporte omnichannel por chat, email, voz, Slack e integrações sem interface, identificação de lacunas de conhecimento com recomendações de conteúdo, classificação inteligente de tickets com roteamento automático, e um copiloto de IA que auxilia agentes humanos com recomendações em tempo real.
Atende equipes de suporte em setores como SaaS, comércio eletrônico, fintech, saúde e educação. O modelo de preços não é detalhado publicamente; a empresa oferece demonstrações e testes de prova de conceito para clientes interessados.
Atendimento ao Cliente
Forethought
Reduza custos de suporte com agentes de IA que resolvem problemas de clientes automaticamente.
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