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Atendimento ao Cliente

Fin by Intercom

Fin, o agente de IA de atendimento da Intercom.

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Planos de preço

Atividade no Konsenso

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Esta ferramenta não tem cupons ativos no momento.

O que está incluso

O Fin é um agente autônomo de atendimento ao cliente baseado em inteligência artificial desenvolvido pela plataforma Intercom. A ferramenta foi projetada para solucionar dúvidas complexas de suporte técnico e comercial de forma conversacional e com precisão factual. O sistema aprende diretamente a partir da base de conhecimento da empresa, artigos de central de ajuda, manuais e URLs públicas para responder a perguntas frequentes sem alucinações. O agente atua em múltiplos canais de comunicação, valida se o problema do usuário foi resolvido e realiza a transferência contextual para atendentes humanos quando necessário. A solução é voltada para empresas de software (SaaS), plataformas de e-commerce, equipes de atendimento corporativo e serviços digitais. O modelo de preços opera sob cobrança por resolução bem-sucedida, tarifando apenas os atendimentos solucionados de forma autônoma sobre a assinatura do ecossistema Intercom.