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0 Visitas (30d) 19 Idas ao site (30d) 0 Curtidas Esta ferramenta não tem cupons ativos no momento. DigitalGenius é um agente de IA construído especificamente para atendimento ao cliente de ecommerce. Ele automatiza dúvidas de pré e pós venda (onde está meu pedido, trocas, devoluções, reembolsos, defeitos) resolvendo os casos de ponta a ponta: além de conversar, executa ações nos sistemas da loja, como consultar transportadoras, alterar pedidos e emitir reembolsos.
A plataforma se integra nativamente a helpdesks, plataformas de ecommerce e logística (Zendesk, Gorgias, Shopify e transportadoras, entre outros) e inclui visão computacional para analisar fotos de produtos com defeito. Marcas de varejo a utilizam para resolver grande parte dos tickets sem intervenção humana, mantendo o tom da marca.
É voltada a operações de ecommerce com volume relevante de atendimento. O preço é corporativo, definido por demonstração e proposta conforme volume de tickets.
Atendimento ao Cliente
DigitalGenius
Automação de atendimento com IA para dúvidas de pré e pós-compra no e-commerce.
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