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Atendimento ao Cliente

Crisp

Plataforma multicanal de mensagens com IA, tudo-em-um, para empresas se conectarem instantaneamente com clientes e leads.

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O que está incluso

O Crisp é uma plataforma multicanal de atendimento ao cliente e suporte orientada por inteligência artificial. A solução centraliza a comunicação com clientes em uma caixa de entrada unificada, permitindo gerenciar mensagens provenientes de widgets web, aplicativos móveis, redes sociais e e-mail. A ferramenta oferece um construtor de agentes de atendimento com IA sem necessidade de código, permitindo treinar chatbots com bases de conhecimento internas, sites e documentos em PDF. O ecossistema inclui caixa de entrada compartilhada para equipes, CRM integrado para gestão de contatos, sistema de chamados (tickets), base de conhecimento pública e painel de análise de desempenho do atendimento. O produto é indicado para startups, pequenas e médias empresas e equipes de suporte ao cliente e vendas digitais. A plataforma oferece um período de teste gratuito de catorze dias e opera com planos de assinatura de preço fixo por espaço de trabalho.