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Atendimento ao Cliente

GoInsight.AI

Plataforma de IA corporativa para orquestrar automação e colaboração humano-IA entre times e sistemas, com segurança e governança.

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O que está incluso

O GoInsight.AI (anteriormente conhecido como ChatInsight.ai) é uma plataforma corporativa de inteligência artificial voltada para automação de atendimento e gestão do conhecimento organizacional. O sistema permite estruturar bases de dados internas para alimentar assistentes virtuais personalizados. A ferramenta processa documentos em diversos formatos, manuais operacionais e sites corporativos para responder a dúvidas de clientes e colaboradores com precisão contextual. A plataforma inclui suporte a múltiplos canais de comunicação, painel de controle de governança e segurança, e fluxos para transferência de atendimentos complexos para operadores humanos. A solução atende a equipes de atendimento ao cliente, centrais de suporte técnico de TI, departamentos de recursos humanos e empresas de serviços. O modelo de preços opera por meio de planos de assinatura periódica escalonados pelo número de bots, consultas e capacidade de armazenamento, disponibilizando período de avaliação gratuita.