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Produtividade
Chat Summary for LiveChat
Capture insights de conversas sem esforço com resumos rápidos e precisos por IA.
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O que está incluso
Chat Summary é um app do marketplace do LiveChat que usa IA para gerar resumos automáticos das conversas de atendimento, ajudando agentes e supervisores a entender rapidamente o que foi discutido sem reler o histórico completo. O app se integra diretamente à interface do LiveChat, gerando o resumo ao final ou durante a conversa, o que agiliza a transferência de atendimento entre agentes e a análise de qualidade. É voltado a times de suporte que usam LiveChat como plataforma principal de atendimento; o app cobra por uso de tokens de IA, com um pacote inicial gratuito.