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Atendimento ao Cliente

Chaport

Mensageria de clientes tudo-em-um: chat multicanal ao vivo, chatbots, base de conhecimento e mais.

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O que está incluso

O Chaport é uma plataforma de atendimento ao cliente e mensageria que reúne chat ao vivo multicanal, chatbots automatizados e central de ajuda em uma interface unificada. O sistema permite centralizar conversas originadas em sites, aplicativos móveis e redes sociais. Entre seus principais recursos estão o construtor visual de bots para qualificação de leads e respostas automáticas, integração com WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger e Instagram, base de conhecimento pública para autoatendimento e distribuição inteligente de chamados para agentes humanos. É indicado para startups, empresas de comércio eletrônico e equipes de suporte ou vendas que precisam gerenciar o relacionamento com clientes em múltiplos canais. O modelo de preço é freemium, com um plano básico gratuito e assinaturas pagas por operador com recursos avançados de automação e relatórios.